Chính sách thu đổi cho trang sức

1. ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CÒN NGUYÊN VẸN

Sản phẩm còn nguyên vẹn, đủ hoá đơn và chứng thư kiểm định (áp dụng với kim cương trên 3.0mm), thu mua theo bảng sau:

2. ĐỐI VỚI SẢN PHẨM KHÔNG CÒN NGUYÊN VẸN

Sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc không còn hoá đơn/ chứng thư kiểm định (áp dụng với kim cương trên 3.0mm): Mua lại theo giá thoả thuận

a. Các sản phẩm có tình trạng sau sẽ mua lại theo trọng lượng vàng và giá vàng thời điểm (giá mua vào) theo tuổi vàng sản phẩm

– Về hình dạng: đứt dây, gãy, cong, móp méo, lõm, mẻ, gãy ổ chấu, hỏng, biến dạng, mòn, sứt do va đập hoặc có tác động bên ngoài,…

– Về màu sắc: ố, xỉn màu sản phẩm/đá, mất lớp xi, mất độ phay do sử dụng trong thời gian dài, sản phẩm tiếp xúc với hoá chất, chất tẩy rửa, mỹ phẩm,…

– Sản phẩm bị hỏng, biến dạng (móp, méo, đứt, gãy,..) đã qua sửa chữa/ bảo hành được quy định là “Sửa theo yêu cầu cảu khách hàng”

b. Các trường hợp còn lại xem tại mục bên dưới

Ghi chú:

– Dây chuyền nhóm 1 (gọi tắt là “DCN1”): dòng dây xích 5 phân (5P) và dây xích 7 phân (7P)

– Dây chuyền nhóm 2 (gọi tắt là “DCN2”): các loại dây còn lại (dây chuyền 3 phân (3P), kiềng mềm,…)

– (**): Giá mua lại Kim cương >3.0 mm: mua lại 60% giá kim cương

Giá mua lại Kim cương tấm: mua lại theo bảng giá kim cương nguyên liệu

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI VÀ MUA LẠI TRONG 72H

LƯU Ý:

– Áp dụng cho sản phẩm vàng 10K, 14K, 18K

– Áp dụng đổi cho sản phẩm bằng giá hoặc cao hơn

– Sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc mất hoá đơn, Alana sẽ mua lại theo giá vàng thời điểm (Alana không mua lại đá Moissanite)

– Các sản phẩm trang sức bạc, mạ vàng, vòng đá, vòng dây lõi thép, dây da các loại, chuỗi ngọc trai: không mua lại

– Chính sách đổi và mua lại có thể thay đổi theo chính sách của Huy Thanh Jewelry vào từng thời điểm

– Trang sức thiết kế theo yêu cầu của khách hàng: mua lại theo giá thời điểm

– Quý khách vui lòng giữ hoá đơn mua hàng để phục vụ cho việc thu đổi sản phẩm