Thời gian giao hàng
- Thời gian chuẩn bị và chuyển hàng: Đơn hàng sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm Quý khách hoàn tất đặt hàng (không bao gồm ngày Chủ nhật).
- Thời gian vận chuyển: Đơn hàng sẽ được vận chuyển từ thứ Hai đến thứ Bảy, trừ các ngày Chủ nhật và các dịp Lễ, Tết.
Nếu Quý khách có nhu cầu thay đổi địa chỉ nhận hàng, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Quý khách cần cung cấp đầy đủ thông tin như tên, số điện thoại và địa chỉ mới của người nhận để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi.
Quy định kiểm tra hàng
Quyền sở hữu sản phẩm sẽ được chuyển hoàn toàn sang Quý khách sau khi ký nhận trên phiếu giao hàng. Quý khách vui lòng lưu giữ hóa đơn mua hàng để tiện đối chiếu hoặc hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm (nếu có).
Trong trường hợp cần đổi trả sản phẩm, vui lòng tham khảo Chính sách đổi trả được đăng tải trên trang web của Alana Jewelry. Sau thời gian quy định đổi trả, chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm nếu phát sinh.
>>> xem thêm: Chính sách đổi trả tại cửa hàng Alana Jewelry
Quy định phí giao hàng
Phí giao hàng của mỗi đơn sẽ hiển thị rõ trên trang sản phẩm sau khi Quý khách nhập địa chỉ nhận hàng và trước khi bấm xác nhận hoàn tất đơn hàng.
Alana Jewelry
