Tất cả thông tin mua sắm của quý khách được Alana Jewelry bảo mật kỹ lưỡng nhằm mục đích đảm bảo quyền lợi tối ưu cho bạn khi mua sản phẩm của chúng chúng tôi. Quý khách vui lòng cung cấp các thông tin như: email, họ tên, số điện thoại… Bên cạnh đó, Alana Jewelry sẽ chủ động lưu trữ lịch sử đơn hàng, giá trị giao dịch để giải quyết những vấn đề phát sinh (nếu có).
Phạm vi sử dụng
Alana Jewelry thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách để hỗ trợ các mục đích như:
- Giải quyết các tranh chấp có thể phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
- Cung cấp các dịch vụ hậu mãi nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của Quý khách.
- Thông báo trực tiếp đến Quý khách các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cũng như giới thiệu các bộ sưu tập sản phẩm mới.
Alana Jewelry cam kết bảo mật thông tin khách hàng và không thực hiện các hành động như:
- Bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
- Sử dụng thông tin khách hàng vào các hoạt động vi phạm pháp luật.
Alana Jewelry chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong những trường hợp sau:
- Để bảo vệ quyền lợi của Alana Jewelry trong các tranh chấp cần được giải quyết.
- Cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Trong các trường hợp khác, Alana Jewelry sẽ gửi thông báo cụ thể đến Quý khách trước khi cung cấp thông tin cho bên thứ ba và chỉ thực hiện khi nhận được sự đồng ý từ Quý khách.
Thời gian lưu trữ thông tin
Alana Jewelry sẽ lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp qua các trang mạng xã hội thuộc quyền quản lý của chúng tôi hoặc gửi đến Alana Jewelry. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và để liên lạc với Quý khách khi cần.
Alana Jewelry
